Media Sosial Pada Usaha Kecil Menengah (UKM)
Seluruh UKM telah menggunakan media sosial sebagai media informasi dan komunikasi dengan pelanggan karena sebagian besar UKM menggunakan Blog dan Facebook dalam menampilkan profil perusahan mereka. Beberapa aplikasi Messanger juga seringkali digunakan sebagai media komunikasi dalam hal teknis yaitu berbagi nomor kontak sehingga dapat dihubungi untuk proses lebih lanjut. Misalnya proses jumlah paket, ongkos jasa pengiriman hingga durasi waktu pengiriman. Beberapa media aplikasi Messanger yang seringkali digunakan yaitu:
1. E-mail,
2. WhatsApp (WA),
3. Instagram,
4. Line, dan
5. Facebook Massenger
Melalui aplikasi media sosial banyak hal yang dapat terjadi sehingga salah satu alat media komunikasi yang paling efektif saat ini terutaman bagi UKM. Tujuan media sosial bagi UKM adalah mewujudkan meningkatkan pangsa pasar dan membantu keputusan bisnis, meningkatkan permintaan konsumen dalam penggunaan media sosial sehingga mampu meningkatkan volume penjualan hingga lebih dari 100% bila dilakukan secara konsisten dan dilakukan update informasi setiap hari, (Priambada, 2015). Dengan adanya sosial e-commerce melalui media sosial seperti Facebook, maka dapat merubah paradigma metode pemasaran sebelumnya yaitu hanya mengandalkan metode direct selling yang seringkali menciptakan batasan dalam ruang lingkup pangsa pasar. Pergeseran metode penjualan melalui penggunaan media sosial terbukti dapat meminimalisir batasan tersebut sehingga calon konsumen potensial dapat diperoleh tidak hanya dalam skala local, nasional, dan internasional.
Industri fashion yang selalu berkembang menjadikan sangat sesuai untuk dipasarkan online karena semakin didukung oleh data bahwa Indonesia merupakan negara dengan pertumbuhan e-Commerce tertinggi di dunia, pada beberapa tahun terakhir, makin banyak pelaku usaha, baik perusahaan besar maupun ritel, beralih untuk mengembangkan usaha mereka ke arah digital.
“Sumber Informasi”
Thanks for reading Media Sosial Pada Usaha Kecil Menengah (UKM). Please share...!
